Jak rychle mi vyplatíte výhru?
Výhru na váš účet na Allwyn.cz připisujeme neprodleně po jejím vyhodnocení.
Vysoké výhry procházejí před připsáním na herní účet kontrolou. Následně si můžete zadat požadavek na výběr z herního účtu.
Výběry v hotovosti zpracováváme hned. Pokud byste si zvolili výběr na bankovní účet, je platba připsána na váš platební účet zpravidla následující pracovní den, nejdéle do dvou pracovních dnů.
Schvalování výběrů na bankovní účet probíhá v pracovní dny 2x denně a schvalování probíhá i o víkendu.
Související otázky
Jak mám postupovat při zapomenutém heslu?
K čemu slouží možnost nahrání dokumentu v sekci Můj účet?
Kde najdu odbornou pomoc, pokud mám problém s hraním?
Jsem cizinec a nemám občanský průkaz České republiky. Jaký doklad mám pro ověření totožnosti použít?
Jak změním svou e-mailovou adresu nebo heslo pro přihlášení ke svému účtu na Allwyn.cz?
Proč při registraci požadujete mé rodné číslo a další osobní údaje?
Stránky na webu Allwyn.cz se mi zobrazují nestandardně (chybí obrázky, text je rozházený apod.).
Můžu se dočasně vyloučit z hraní?
Sazka je nyní Allwyn
Jakým způsobem mám zvolit heslo k přihlášení, abych měl jistotu, že ho nikdo nezjistí?
Pokud mi bude účet na Allwyn.cz zrušen a mám na něm peníze, co se s nimi stane?