Centrum podpory

Jak na reklamace loterií, her a kurzových sázek?

Při reklamaci loterie můžete být vyzváni k uvedení čísla sázky nebo čísla bonusu či doplňkové hry. Níže najdete návod, jak tato čísla najít.
slide-0
slide-1
slide-2
slide-3
slide-4
slide-5
1
Pro číslo kurzové sázky na stránce kurzových sázek navštivte sekci Moje sázky. Číslo sázky odpovídá položce Číslo tiketu v detailu sázky.
2
Pro číslo bonusu navštivte Můj účet a v sekci Bonusy vyberte Moje bonusy.
3
Pro číslo hry navštivte Můj účet, sekci Moje historie a zvolte Hry. V horním menu zvolte položku Hry. Číslo hry odpovídá položce Číslo sázky.
4
Pokud jste si vsadili online, pak pro číslo sázky navštivte Můj účet a v sekci Moje historie zvolte Hry. V menu nahoře si vyberte loterie.
5
Číslo potvrzení o sázce, která byla uskutečněna na prodejním místě, najdete na papírovém potvrzení o sázce nad čárovým kódem.
6
Doplňkovou hru najdete na papírovém potvrzení o sázce pod vsazenými čísly. Zda byla doplňková hra vsazena poznáte podle označení ANO nebo NE.

    Článek Vám nepomohl?
    Máte další dotazy?

    Nevadí! Pomůže Vám náš specialista.

    Zahájit chat

    Související otázky

    Kde najdu číslo Sazka Hry?
    Je možné si na prodejnu Allwynu nechat poslat balík z objednávky v e-shopu?
    Kde najdu číslo emise stíracího losu?
    Jak podat oznámení?
    Jak na reklamace losů?
    Jak na reklamaci Paysafecard?
    Kde najdu číslo vkladu na herní účet?
    Kde najdu číslo sázky u online loterie?
    Jak na reklamace platby faktur?
    Monopost McLaren v Praze 6 na Bořislavce, na Evropské: Ikona rychlosti na dosah ruky
    Je možné na prodejně Allwyn podat vlastní balík?